Algemene voorwaarden met betrekking tot de uitvoering van organisatieadvies opdrachten door Strategieboost BV, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96567279, gevestigd te Kromme Elleboogsteeg 3A3, Haarlem.
1.1 Opdracht: een overeenkomst van opdracht in de zin van artikel 7:400 e.v. BW, waarbij Strategieboost (de opdrachtnemer) zich verbindt om ten behoeve van de opdrachtgever organisatieadvies werkzaamheden te verrichten.
1.2 Organisatieadvies opdracht: de opdracht tot het leveren van een bijdrage aan het vaststellen, analyseren en oplossen van vraagstukken van bestuur, beleid, organiseren en functioneren.
1.3 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die als wederpartij van Strategieboost een overeenkomst heeft gesloten.
1.4 Strategieboost: de rechtspersoon die de organisatieadviesopdracht als opdrachtnemer heeft aanvaard.
1.5 Opdrachtnemer: Strategieboost dat als partij een overeenkomst met opdrachtgever heeft gesloten.
1.6 Opdrachtuitvoerder: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die namens Strategieboost belast is met de uitvoering van de opdracht.
1.7 Partijen: de opdrachtgever en Strategieboost.
2.1 Alle opdrachten worden uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door Strategieboost, met terzijdestelling van de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW.
2.2 Alle bedingen in deze algemene voorwaarden zijn mede gemaakt ten behoeve van al degenen die voor Strategieboost werkzaam zijn.
2.3 Alle handelingen die in het kader van een opdracht door opdrachtuitvoerders worden verricht, worden geacht handelingen door of namens Strategieboost te zijn.
3.1 De gedragscode van de Raad van Organisatie Adviesbureaus (ROA) maakt integraal onderdeel uit van deze overeenkomst.
3.2 Indien enig beding in deze algemene voorwaarden nietig is, blijft de overeenkomst voor het overige in stand.
4.1 Strategieboost staat in voor de integriteit van zijn handelen en vermijdt dat in de opdracht andere belangen dan die van de opdracht zelf een rol spelen.
4.2 De opdrachtgever is oprecht in de voorgesprekken met Strategieboost over selectiecriteria en termijnen.
4.3 De opdrachtgever staat in voor een verantwoord opdrachtbeleid en is zorgvuldig in het verstrekken van benodigde informatie.
4.4 De opdrachtgever stelt zich als een betrouwbare partner op door afspraken volledig na te komen, inclusief het betalen van facturen.
5.1 De overeenkomst van opdracht komt tot stand op het moment dat de door partijen ondertekende overeenkomst door de opdrachtnemer is ontvangen.
5.2 De overeenkomst bevat onder meer: een omschrijving van de inhoud en begrenzing van de opdracht, het beoogde doel, wederzijdse organisatorische verhoudingen, de keuze van opdrachtuitvoerders, de procedure voor beheersing van het adviesproces, een indicatie van de tijdsduur, een kostenraming, de honoreringgrondslag en de wijze van facturering.
6.1 De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle benodigde gegevens en informatie tijdig aan Strategieboost worden verstrekt.
6.2 Indien benodigde informatie niet tijdig wordt verstrekt, heeft Strategieboost het recht de uitvoering op te schorten dan wel extra kosten in rekening te brengen.
6.3 Opdrachtgever is gehouden Strategieboost onverwijld te informeren over feiten en omstandigheden die voor de opdracht van belang kunnen zijn.
6.4 Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de verstrekte gegevens.
6.5-6.6 Op verzoek van Strategieboost stelt de opdrachtgever kosteloos medewerkers en werkruimte ter beschikking.
7.1 Strategieboost neemt geheimhouding in acht van alle vertrouwelijke gegevens van de opdrachtgever die hem in het kader van de opdracht ter kennis zijn gekomen, tenzij een wettelijke of beroepsplicht tot openbaarmaking bestaat.
7.2 De opdrachtgever mag zonder toestemming van Strategieboost aan derden geen mededeling doen over de aanpak, werkwijze of inhoud van adviezen van Strategieboost.
8.1 Modellen, technieken, instrumenten en overige producten van de geest die zijn gebruikt voor de uitvoering van de opdracht zijn en blijven eigendom van Strategieboost. Openbaarmaking of verdere verspreiding kan alleen na verkregen toestemming van Strategieboost.
8.2 De opdrachtgever heeft het recht stukken te vermenigvuldigen voor gebruik in zijn eigen organisatie, voor zover passend binnen het doel van de opdracht.
9.1 De opdracht wordt naar beste inzicht en vermogen alsmede naar de eisen van professionaliteit uitgevoerd door of namens Strategieboost.
9.2 De verplichting heeft het karakter van een inspanningsverplichting, omdat het bereiken van het beoogde resultaat niet kan worden gegarandeerd, tenzij partijen expliciet en schriftelijk overeenstemming bereiken over een resultaatsverplichting.
9.3 Strategieboost kan na overleg met de opdrachtgever opdrachtuitvoerders vervangen, mits de kwaliteit en continuïteit van de werkzaamheden niet worden beïnvloed.
9.4 Het betrekken van derden bij de opdrachtuitvoering geschiedt uitsluitend in onderling overleg.
9.5-9.6 De opdrachtgever aanvaardt dat tijdsplanning en kosten kunnen worden gewijzigd bij tussentijdse uitbreiding of wijziging van de opdracht.
10.1 Termijnen waarbinnen werkzaamheden dienen te zijn voltooid zijn alleen fatale termijnen indien dat schriftelijk is overeengekomen.
10.2 In financiële zin is de opdracht afgesloten zodra de eindafrekening door de opdrachtgever is goedgekeurd, uiterlijk dertig dagen na dagtekening van de eindafrekening.
11.1 Partijen kunnen de overeenkomst voortijdig eenzijdig beëindigen indien voltooiing van de opdracht in redelijkheid niet kan worden gevergd. Strategieboost behoudt aanspraak op betaling van declaraties voor tot dan toe verrichte werkzaamheden.
11.2 Ingeval één van beide partijen in staat van faillissement geraakt of de bedrijfsvoering staakt, heeft de andere partij het recht de opdracht zonder inachtneming van een opzegtermijn te beëindigen.
12.1 Indien andere vormen van honorariumberekening worden gehanteerd dan de aan de opdracht bestede hoeveelheid arbeid en kosten, dient daarvan een duidelijke omschrijving in de overeenkomst te worden opgenomen.
12.2 In de overeenkomst staat expliciet aangegeven of secretariaatskosten, reisuren, reis- en verblijfkosten en andere kosten zijn inbegrepen. Een tussentijdse verandering van het niveau van lonen en kosten kan worden doorberekend.
12.3 Het honorarium wordt per maand, kwartaal, jaar of na volbrenging van de werkzaamheden in rekening gebracht. Over alle verschuldigde bedragen wordt de omzetbelasting afzonderlijk in rekening gebracht.
13.1 Betaling dient, zonder aftrek of schuldverrekening, te geschieden binnen de overeengekomen termijnen, doch in geen geval later dan dertig dagen na factuurdatum.
13.2 Indien de opdrachtgever niet binnen dertig dagen na factuurdatum heeft betaald, is Strategieboost gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen tot op de datum van algehele voldoening.
13.3 Alle redelijkerwijs gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen ten laste van de opdrachtgever.
13.4 Strategieboost is gerechtigd aanvullende zekerheid te verlangen indien de financiële positie of het betalingsgedrag van de opdrachtgever daartoe aanleiding geeft.
13.5 Bij een gezamenlijk gegeven opdracht zijn opdrachtgevers hoofdelijk verbonden voor de betaling van het factuurbedrag.
14.1 Geen van de partijen mag tijdens de uitvoering van de opdracht of binnen één jaar na beëindiging personeel van de wederpartij dat betrokken is geweest bij de opdracht in dienst nemen, dan in overleg met de wederpartij.
15.1 Een klacht dient binnen dertig dagen na verzending van de stukken waarover de opdrachtgever klaagt schriftelijk aan Strategieboost kenbaar te worden gemaakt. Overschrijding van deze termijn leidt tot verval van alle aanspraken.
15.2 Een klacht schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op.
15.3 In geval van een terechte klacht heeft Strategieboost de keuze tussen aanpassing van het factuurbedrag, het kosteloos verbeteren van de werkzaamheden dan wel het geheel of gedeeltelijk niet meer uitvoeren van de opdracht.
16.1 Strategieboost is aansprakelijk voor tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht voor zover deze het gevolg zijn van het niet in acht nemen van de vereiste zorgvuldigheid en professionaliteit.
16.2 De aansprakelijkheid voor schade wordt beperkt tot het bedrag van het honorarium dat Strategieboost voor zijn werkzaamheden in het kader van die opdracht heeft ontvangen.
16.3 Bij opdrachten met een doorlooptijd langer dan een half jaar geldt een verdere beperking tot maximaal het declaratiebedrag over de laatste zes maanden.
16.4 Eventuele aanspraken dienen binnen één jaar na het ontdekken van de schade te zijn ingediend, bij gebreke waarvan de opdrachtgever zijn rechten heeft verwerkt.
17.1 Op elke overeenkomst tussen opdrachtgever en Strategieboost is Nederlands recht van toepassing.
18.1 Geschillen die ontstaan naar aanleiding van de uitvoering van de onderhavige overeenkomst kunnen worden beslecht overeenkomstig het Reglement van het Nederlands Arbitrage Instituut te Rotterdam, of, indien partijen daaraan de voorkeur geven, worden voorgelegd aan één of meer mediators.
18.2 Er is sprake van een geschil als bedoeld in 18.1 indien één van beide partijen dit in een aangetekend schrijven aan de wederpartij stelt.